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GARANTIA Y CONDICIONES

                                 GARANTÍA.

 

 

     1. COMPROMISO DE GARANTÍA.

 

          Todos los productos ofertados en www.hosteleriafactory.com son fabricados por nuestra empresa o bien adquiridos por intercambio comercial  a otros fabricantes, por lo que NO EXISTE LA POSIBILIDAD DE QUE EL PRODUCTO NO QUEDE AMPARADO POR ESTA GARANTIA.

     2. CUMPLIMIENTO DE NORMATIVA CE, HIGIÉNICO Y DE SEGURIDAD.

          LUCENA FACTORY HOSTELERÍA, domiciliada en Parque Empresarial Principe Felipe de Lucena, Calle Huesca, parcela 18 A. 14.900 Lucena. Córdoba,  garantizado sus productos. Éstas según la maquinaria, puede ser de Serie o bien solicitada sobre pedido por el cliente, por su alto coste, un ejemplo de ello son Los fogones para Churros y su Homologacion a GAS,  Reservándose el Derecho a realizar las modificiaciones oportunas, sin previo aviso, para cumplir con cuantos cambios y adaptación existan a la legislación vigente en cada momento.

 

     3. COBERTURA DE GARANTÍA.

               La garantía cubre durante 1 año a partir de la fecha de la factura, la reposición del componente defectuoso por defecto de fabricación. La Garantía no cubre el mal uso dado por el usuario, así como la avería resultado de una mala instalación. No quedan amparados con esta Garantía, elementos de la máquina como Cristales, bisagras, componentes eléctricos o electrónicos.  Los gastos de envío o transporte a nuestras intalaciones, o al cliente, del elemento averiado debe realizarse por cuenta del cliente.

 

                                CONDICIONES DE COMPRA.

 

          Todas nuestros productos son nuevos, excepto la Linea de Factory u OUTLET que correponden a productos procedentes de Feria de exposición o congresos, Exposción en nuestras instalaciones eliminándole los plásticos protectores y embalaje, con pequeños golpes del Transporte o desperfectos o errores en la propia fabricación (como son medidas, tipo de chapa inox, plegados en máquinas, etc), así también podemos encontrar maquinaria con un primer uso o sin embalaje original.

En todos los casos, han sido revisados en nuestras instalaciones y está en perfecto estado de funcionamiento para la funcion a desempeñar.

 

     4. PORTES Y EMBALAJE.

          El transporte sera portes debidos en general. Estudiando por nuestra empresa, en función de la cantidad de compra u oferta existente en ese momento otros portes.

                 La maquinaria de Factory u Outlet siempre serán los portes a cargo del cliente, debido a los precios netos ajustados de estos productos.

                 Los recambios o piezas de sustitución serán por cuenta del cliente.

          El embalaje necesario para nuestros productos lo proporciona nuestra empresa, exceptuando embajes fuera del standard por las características especiales de la máquina, que no están incluidos.

 

     5. PRECIOS E IMPUESTOS.

           Los precios son Netos y los impuestos como el I.V.A no están incluidos.

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     6. FORMA DE PAGO.

          

           Mediante Transferencia a nuestra cuenta Bancaria a nombre de la empresa y por la existencia de varias, se le suministrará según interés del cliente.

           Contrareembolso a la entrega de la mercancía, con un recargo del 5% del valor de la mercancía, el cual, realiza la empresa de transporte. Previamente se habrá realizado un pago mínimo del 30% del valor de la mercancía.

 

     7. GARANTIA DE DEVOLUCIÓN

           Nuestro compromiso no es otra que la devolución integra del importe pagado por el cliente, menos 10% por gastos de revisión del producto una vez llegue a nuestras instalaciones. Para que Exista esta posible devolución tiene que cumplirse:

              

           Que se realice en un plazo inferior a 7días a partir de la fecha de entrega (Segun el derecho de desestimiento  del Real Decreto Legislativo 1/2007 del 16 de Noviembre y previa comunicación a Lucena Factory Hostelería dentro de las 24/48  horas a  la entrega, mediante e-mail explicativo de los motivos y así mismo con el consentimiento posterior de Hostelería Factory.

           Si el producto ha sufrido rotura, deberá indicarlo en el documento del tranporte cuando se firma la recepción del producto. Para ello, es fundamental revisar el producto a la entrega del transporte y comunilarlo también a nuestra empresa o rechazar en ese acto dicha mercancía por rotura, sin firmar el documento de transporte.

           La mercancia tiene que entrar a nuestras instalaciones en su embalaje original, nueva sin uso y en perfecto estado de reventa. También deberá venir acompañado de todos sus componentes, accesorios, manual de instrucciones, etc. La recepción se realizará siempre a portes pagados y con el seguro de transporte a cargo del cliente. Queda excluido cualquier gasto adicional, que correrá a cargo del cliente.

     Una vez revisada la mercancía en nuestras instalaciones y el cumplimiento de este punto, se realizará transferencia del importe que corresponde al cliente

 

     8. PRODUCTOS DE FACTORY U OUTLET.

            En esta sección se encuentran productos que proceden de exposiciones en ferias y congresos, descatalogados, con pequeños defectos de produccion o golpes de transporte y material sin embalaje original o con un primer uso. Para la venta de estos artículos se prestará una mayor atención, suministrando por parte de LUCENA FACTORY HOSTELERIA, toda la información necesaria, como FOTOS ADICIONALES E INFORMACIÓN ADICIONAL, ETC por e-mail, con objeto de que en todo momento el cliente conozca los golpes o desperfectos que pueda tener el producto, rigiéndose la garantia como un artículo nuevo. La devolución de estos artículos se regirá por todo lo expuesto anteriormente y no se podrá devolver por los golpes o deperfectos ya conocidos.

 

     9. PROPIEDAD DE LA MERCANCIA.

          La mercancia es propiedad de Lucena Factory Hosteleria, hasta el total pago, por parte del cliente, de la totalidad de la misma, teniendo una reserva de dominio sobre ella.

 

     10. RESERVA DE DERECHO.

           Es propiedad de Lucena Factory Hostelería , la web hosteleríafactory.com, y se reserva el derecho de realizar y efectuar cambios de esta página web sin previo aviso. Los datos contemplados en esta web, son totalmente fiables y suministrados por nuestro departamento técnico, así como por otros fabricantes, salvo error de impresión. Queda totalmente prohibida la difusión de cualquier imagen o texto de esta web, sin previa autorización.

          En caso de litigio, las dos partes se someterán a los tribunales de Lucena, Córdoba, renunciando expresamente cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.